Home

Vaak gestelde vragen

Accounts/Paswoorden

- Ik kan mijn VUB paswoord niet meer terugvinden?
- Hoe verander ik mijn VUB paswoord ?
- Hoe bekom ik een e-mailadres ?
- Hoe bekom ik een VUB netwerkidentiteit (NetID) ?
- Wat is mijn VUB gebruikersnaam of NetID ?
- Wat is het verschil tussen een gebruikersnaam en e-mailalias ?
- Wat gebeurt er mijn computerrekeningen als ik de VUB verlaat ?
- Kan ik mijn e-mailadres behouden als ik de VUB verlaat ?
- Kan een externe medewerker een e-mailadres krijgen op de VUB ?
- Hoe krijg ik toegang tot de rekenserver HYDRA ?
- Hoe sluit ik een laptop aan op het netwerk in een leslokaal ?
- Ik kan niet inloggen op de onderwijsevaluatiesite ?
- Elektronische tijdschriften raadplegen vanop afstand ?
- Hoe krijg ik als SOMT student toegang tot de VUB bibliotheek ?
- Kan een vakgroep, dienst of studentenkring een e-mail adres krijgen?
- Kan men voor een project een e-mail adres krijgen?
- Kan men voor een congres een e-mail adres krijgen?
- Kan ik als oud-werknemer van de VUB mijn e-mail behouden ?
- Ik kan zie nog cursussen van vorig jaar in Pointcarré
- Mijn harde schijf is niet zichtbaar binnen de VDI omgeving
- Ik kan niet meer inloggen in VDI
- Mijn keyboard is veranderd binnen de VDI
- Waar kan ik terecht voor Office 365?

Antivirus/Security

- Hoe zijn computer beveiligen ?
- Waar kan ik een anti-virus programma vinden?
- Hoe krijg ik mijn computer terug aangesloten op het netwerk ?
- Ik heb geen netwerkconnectie meer ?
- Waarom krijg ik mails van de VUB om mijn paswoord te bevestigen?
- Ik kan geen e-mail versturen ?
- Bepaalde netwerktoepassingen werken niet
- Waarom kan een correspondent mij geen e-mail toesturen ?
- Wat doe ik tegen SPAM ?
- Iemand anders gebruikt mijn IP adres, waardoor ik niet het netwerk geraak

Apple/Mac

- Waar kan ik een anti-virus programma vinden?
- Wat moet ik doen om een (nieuwe) computer aan te schaffen?
- Hoe stel ik Mac Mail in Mac OS X (Snow) Leopard en Lion in ?
- Ik kan geen mail versturen vanuit Mac Mail onder (Snow) Leopard en Lion?
- Ik krijg geen toegang tot RapTools ?
- Aanschaf van Apple materiaal met korting voor onderwijs
- Mijn harde schijf is niet zichtbaar binnen de VDI omgeving
- Ik kan niet meer inloggen in VDI
- Mijn keyboard is veranderd binnen de VDI
- Welke computer heb ik als student nodig ?

E-mail

- Ik kan mijn VUB paswoord niet meer terugvinden?
- Hoe verander ik mijn VUB paswoord ?
- Ik kan mijn exchange admin e-mail niet lezen ?
- Hoe kan ik mijn VUB e-mail raadplegen ?
- Is er een webmail client beschikbaar aan de VUB ?
- Hoe kan ik automatisch e-mail doorsturen naar een ander adres ?
- Hoe bekom ik een e-mailadres ?
- Hoe bekom ik een VUB netwerkidentiteit (NetID) ?
- Wat is mijn VUB gebruikersnaam of NetID ?
- Wat is het verschil tussen een gebruikersnaam en e-mailalias ?
- Hoe stel ik een afwezigheidsbericht in?
- Wat gebeurt er mijn computerrekeningen als ik de VUB verlaat ?
- Kan ik mijn e-mailadres behouden als ik de VUB verlaat ?
- Kan een externe medewerker een e-mailadres krijgen op de VUB ?
- Hoe ga ik om met ongewenste e-mail (SPAM) ?
- Waarom krijg ik mails van de VUB om mijn paswoord te bevestigen?
- Ik kan geen e-mail versturen ?
- Bepaalde netwerktoepassingen werken niet
- Waarom verdwijnen oude e-mail berichten uit mijn Inbox ?
- Hoe stel ik Mac Mail in Mac OS X (Snow) Leopard en Lion in ?
- Ik kan geen mail versturen vanuit Mac Mail onder (Snow) Leopard en Lion?
- Hoe configureer ik Outlook 2007?
- Hoe configureer ik Outlook 2010?
- Waar kan ik terecht voor het opzoeken van een VUB e-mailadres ?
- Hoe configureer ik Outlook 2003/2007?
- Kan een vakgroep, dienst of studentenkring een e-mail adres krijgen?
- Kan men voor een project een e-mail adres krijgen?
- Kan men voor een congres een e-mail adres krijgen?
- Ik kan geen groot attachment versturen ?
- Mijn correspondenten kunnen mij geen e-mail sturen
- Waarom kan een correspondent mij geen e-mail toesturen ?
- Wat doe ik tegen SPAM ?
- Hoe kan ik e-mailen naar een groep van studenten ?
- Kan ik als oud-werknemer van de VUB mijn e-mail behouden ?
- Hoe stel ik een afwezigheidsbericht in voor de exchange admin-mailserver?
- Hoe kan ik een e-mail versturen naar iedereen op de VUB ?
- Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen in het VUB telefoonboek ?
- Hoe ga ik te werk om mijn VUB postbus te verwijderen ?
- Mijn harde schijf is niet zichtbaar binnen de VDI omgeving
- Ik kan niet meer inloggen in VDI
- Mijn keyboard is veranderd binnen de VDI
- Waar kan ik terecht voor Office 365?

Fileservers

- Ik kan mijn exchange admin e-mail niet lezen ?
- Hoe kan ik mijn bestanden op de Z-drive raadplegen en aanpassen?
- Hoe kan in bestanden op mijn Z-drive raadplegen en aanpassen via SAMBA?
- Kan ik vanop afstand bestanden op mijn PC op de campus raadplegen ?
- Hoe kan ik mijn bestanden op de Z-drive van thuis raadplegen en aanpassen?
- Is er een online opslagoplossing beschikbaar op de VUB
- Waar kan ik terecht voor Office 365?

Hot topics

- Ik kan mijn exchange admin e-mail niet lezen ?
- Waarvoor kan ik bij de ICT-Helpdesk terecht ?
- Waar kan ik terecht als ik niet tevreden ben over de dienstverlening ?
- Waar kan ik terecht voor Office 365?

Internet

- Hoe krijg ik mijn computer terug aangesloten op het netwerk ?
- Ik heb geen netwerkconnectie meer ?
- Wat moet ik doen om een persoonlijke website te huisvesten?
- Hoe VUBnet contacteren ?
- Welke stappen moet ik ondernemen om webpagina's te beheren op www.vub.ac.be?
- Biedt de VUB webserver de mogelijkheid om dynamische webpagina's te beheren?
- Ondersteunt de VUB webserver Active Server Pages ?
- Waarom krijg ik mails van de VUB om mijn paswoord te bevestigen?
- Waar bevinden zich computerlokalen van de VUB ?
- Hoe sluit ik een laptop aan op het netwerk in een leslokaal ?
- Is de Vrije Universiteit Brussel aangesloten op eduroam ?
- Hoe geraak ik draadloos op het netwerk ?
- Waar kan ik een Newsserver vinden ?
- Wat is het IP adres van mijn computer?
- Is mijn IP adres geregistreerd bij VUBnet ?

Intranet toepassingen

- Ik zie niet de correcte cursussen bij Pointcarré ?
- Ik kan mijn exchange admin e-mail niet lezen ?
- Hoe kan ik inschrijven aan de Vrije Universiteit Brussel ?
- Wat is mijn VUB gebruikersnaam of NetID ?
- Wat is het verschil tussen een gebruikersnaam en e-mailalias ?
- Hoe kan ik een enquête opzetten voor de VUB ?
- Ik kan mijn nummerplaat niet registreren ?
- UNKNOWN USER, USER NOT DEFINED IN LPR DATABASE
- Wat gebeurt er mijn computerrekeningen als ik de VUB verlaat ?
- Kan ik mijn e-mailadres behouden als ik de VUB verlaat ?
- Welke stappen moet ik ondernemen om webpagina's te beheren op www.vub.ac.be?
- Biedt de VUB webserver de mogelijkheid om dynamische webpagina's te beheren?
- Ondersteunt de VUB webserver Active Server Pages ?
- Hoe sluit ik een laptop aan op het netwerk in een leslokaal ?
- Ik kan niet inloggen op de onderwijsevaluatiesite ?
- Elektronische tijdschriften raadplegen vanop afstand ?
- Hoe geraak ik draadloos op het netwerk ?
- Hoe krijg ik als SOMT student toegang tot de VUB bibliotheek ?
- Hoe vind ik mijn Cali gebruikersnaam terug ?
- Ik kan mijn vakken niet registreren in Selfservice Studenten
- Waar vind ik de Pure databank ?
- Waar vind ik de VUB Research databank ?
- Ik krijg geen toegang tot RapTools ?
- Ik kan mijn mondelinge examens niet online registreren ?
- Hoe kan ik e-mailen naar een groep van studenten ?
- Kan ik als oud-werknemer van de VUB mijn e-mail behouden ?
- Hoe kan ik mijn vakken registreren?
- Hoe kan ik me inschrijven voor opleidingsonderdelen?
- Ik kan zie nog cursussen van vorig jaar in Pointcarré
- Waar vind ik informatie ivm de studiedeelfiches ?
- Hoe log ik in op Sharepoint ?

Netwerk

- Hoe sluit ik mijn computer aan op het VUB netwerk ?
- Hoe krijg ik mijn computer terug aangesloten op het netwerk ?
- Ik heb geen netwerkconnectie meer ?
- Hoe VUBnet contacteren ?
- Waar kan ik terecht voor een IP adres of DNS-naam ?
- Hoe kan ik mijn bestanden op de Z-drive raadplegen en aanpassen?
- Waar bevinden zich computerlokalen van de VUB ?
- Hoe sluit ik een laptop aan op het netwerk in een leslokaal ?
- Hoe kan in bestanden op mijn Z-drive raadplegen en aanpassen via SAMBA?
- Hoe sluit ik mijn computer op mijn kot aan op het netwerk van de VUB ?
- Ik kan geen e-mail versturen ?
- Bepaalde netwerktoepassingen werken niet
- Elektronische tijdschriften raadplegen vanop afstand ?
- Kan ik vanop afstand bestanden op mijn PC op de campus raadplegen ?
- Is de Vrije Universiteit Brussel aangesloten op eduroam ?
- Hoe geraak ik draadloos op het netwerk ?
- Hoe kan ik mijn bestanden op de Z-drive van thuis raadplegen en aanpassen?
- Wat is het IP adres van mijn computer?
- Is mijn IP adres geregistreerd bij VUBnet ?
- Iemand anders gebruikt mijn IP adres, waardoor ik niet het netwerk geraak

PC

- Hoe zijn computer beveiligen ?
- Waar kan ik een anti-virus programma vinden?
- Waar bevinden zich computerlokalen van de VUB ?
- Wat moet ik doen om een (nieuwe) computer aan te schaffen?
- Mijn harde schijf is niet zichtbaar binnen de VDI omgeving
- Ik kan niet meer inloggen in VDI
- Mijn keyboard is veranderd binnen de VDI
- Welke computer heb ik als student nodig ?
- Waarom kan ik de VUB vacatures voor academisch personeel niet raadplegen?

Printers

- Ik kan niet printen in gebouw B ?
- Hoe kan ik printen op de kleurenprinter van de Ingenieurswetenschappen (IR) ?
- Wat moet ik doen om een (nieuwe) computer aan te schaffen?
- Hoe kan ik een poster maken op het Rekencentrum?

Rekenservers

- Hoe krijg ik toegang tot de rekenserver HYDRA ?
- Waar kan ik rekenintensitieve programma's uitvoeren ?

Service Catalog

- Hoe bekom ik een e-mailadres ?
- Hoe bekom ik een VUB netwerkidentiteit (NetID) ?
- Waarvoor kan ik bij de ICT-Helpdesk terecht ?
- Waar kan ik terecht als ik niet tevreden ben over de dienstverlening ?
- Waar vind ik de Pure databank ?
- Waar vind ik de VUB Research databank ?

Software

- Waar kan ik een anti-virus programma vinden?
- Hoe kan ik een enquête opzetten voor de VUB ?
- Waar kan ik terecht voor Microsoft Software ?
- Waar kan ik software product X aanschaffen ?
- Is bibliografische software zoals EndNote beschikbaar ?
- Ik heb problemen met mijn osucre account ?
- Mijn harde schijf is niet zichtbaar binnen de VDI omgeving
- Ik kan niet meer inloggen in VDI
- Mijn keyboard is veranderd binnen de VDI

Varia

- Hoe kan ik inschrijven aan de Vrije Universiteit Brussel ?
- Hoe kan ik een enquête opzetten voor de VUB ?
- Hoe VUBnet contacteren ?
- Ik kan mijn nummerplaat niet registreren ?
- UNKNOWN USER, USER NOT DEFINED IN LPR DATABASE
- Waarvoor kan ik bij de ICT-Helpdesk terecht ?
- Waar kan ik terecht als ik niet tevreden ben over de dienstverlening ?
- Waar bevinden zich computerlokalen van de VUB ?
- Ik kan niet inloggen op de onderwijsevaluatiesite ?
- Elektronische tijdschriften raadplegen vanop afstand ?
- Waar kan ik terecht voor het opzoeken van een VUB e-mailadres ?
- Hoe krijg ik als SOMT student toegang tot de VUB bibliotheek ?
- Hoe vind ik mijn Cali gebruikersnaam terug ?
- Ik kan mijn vakken niet registreren in Selfservice Studenten
- Waar vind ik de Pure databank ?
- Waar vind ik de VUB Research databank ?
- Waar kan ik een Newsserver vinden ?
- Ik kan mijn mondelinge examens niet online registreren ?
- Waar bevindt zich het Rekencentrum VUB/ULB ?
- Hoe kan ik een e-mail versturen naar iedereen op de VUB ?
- Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen in het VUB telefoonboek ?
- Welke computer heb ik als student nodig ?
- Waar vind ik informatie ivm de studiedeelfiches ?
- Waarom kan ik de VUB vacatures voor academisch personeel niet raadplegen?
: :: ::: ::::