De par sa fonction privilégiée au sein de l’Université, et de par ses contacts extérieurs, le Service social des personnels dispose d’informations précises et variées que les membres des personnels pourront utiliser au mieux de leurs besoins.
Le Service social des personnels (SSP) contribue à gérer les problèmes sociaux rencontrés par les membres des personnels et qui peuvent influencer leur vie professionnelle.

Le SSP¨met également en pratique les dispositions fixées par le CROS (Comité restreint des œuvres sociales) dont les avantages extra salariaux validés par le Conseil d’entreprise.

Intervention grand frois : Nous avons connu un hiver exceptionnel.Le Service Social des Personnels soutient les membres des personnels de l’ULB, actifs ou pensionnés, qui rencontrent des difficultés pour payer leurs factures d’énergie ou les décomptes annuels (mazout, électricité, gaz, bois…) en cette période d’hiver.
Les membres des personnels qui souhaitent solliciter une demande d’intervention peuvent s’adresser au SSP. Toute demande sera liée à une analyse de budget et examinée rapidement et en toute discrétion.

Localisation : ULB – Campus du Solbosch – Bâtiment M – avenue Paul Héger 28 – Ixelles
Adresse courrier : ULB – Service social des personnels – CP 116 – avenue F.D. Roosevelt 50 – 1050 Bruxelles
Tel 02 650 51 44 - 02 650 35 07 - Fax 02 650 31 11

Responsable du Service social des personnels de l’ULB
Diane CHEVALIER

Assistantes sociales

Campus du Solbosch : permanence libre
- lundi de 14h à 16h
- mardi de 14h à 16h
- mercredi de 10h à 12h et de 14h à 16h
Les rendez-vous seront fixés en dehors des heures de permanence (du lundi au jeudi).

Campus Erasme :
permanence le lundi matin de 8h à 12h
Lieu : « BUCOPA » - 1er étage local 107

Congé annuel : du 16 août au 31 août inclus

Permanence libre sur le campus du Solbosch :
- mardi de 10h à 12h
- mercredi de 10h à 12h
- jeudi de 10h à 12h
Les rendez-vous seront fixés en dehors des heures de permanence.

Administration
Interventions financières dans le cadre des aides sociales « critériées »

Ania LIPSZYC
Tel 02 650 51 44 - Fax 02 650 31 11 - Ania.Lipszyc@ulb.ac.be

Permanence : du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h


Administration comptable du service

L'assistante sociale reçoit les membres des personnels au cours d’entretiens individuels et de préférence sur rendez-vous. Le rôle de l’assistante sociale est de soutenir et d’encadrer le membre du personnel qui la sollicite.

L'assistante sociale répond aux règles déontologiques de sa profession :
- discrétion et respect du secret professionnel
- non-directivité (pas de démarches sans l’accord de l’agent)
- incitation à la prise de décision personnelle sous la responsabilité de l’agent.

L’assistante sociale conseille, présente un choix d’aides et/ou de solutions, mais n’en impose aucune. Toutes les décisions d’attribution d’aide financière sont prises collégialement par les assistantes sociales en respectant l’anonymat du dossier.

Aides financières
Dans le cadre de l’enveloppe fixée par le Conseil d’entreprise, l'assistante sociale peut accorder dans des circonstances imprévisibles et exceptionnelles, un soutien financier. Les modalités sont convenues entre l’assistante sociale et le membre du personnel.

Le SSP peut également octroyer une avance financière pour l’achat d’un abonnement aux transports en commun pour autant qu’il s’agisse d’un abonnement trimestriel ou annuel.

Aides socio-médicales

- Congés spéciaux
L’article 16 du Statut du PATGS expose les circonstances dans lesquelles ce type de congé est octroyé (4 jours rémunérés maximum / an). Ils sont accordés par le SSP pour des raisons familiales graves ou dans des circonstances exceptionnelles dûment justifiées. Les agents sont invités à prendre un rendez-vous avec l'assistante sociale afin que leur demande soit examinée.

- Réquisitoire social en cas d’hospitalisation
Le réquisitoire social est réservé aux personnes non couvertes par l’assurance hospitalisation souscrite par l’ULB, ni par aucune assurance, et qui rencontrent d’importantes difficultés financières. Il s'agit d’un document délivré par le SSP de l’ULB qui dispense l’agent de verser les acomptes d’usage réclamés à chaque patient lors d’une hospitalisation en chambre commune dans tous les hôpitaux de Belgique. La facture relative aux frais d’hospitalisation sera adressée à l’ULB qui conviendra d’un mode de remboursement avec l’agent, celui-ci restant redevable du paiement de la facture.

- Hospitalisation à l’hôpital Erasme et soins en consultation courante à l’hôpital Erasme, l’Institut Bordet, l’HUDERF et Le Lothier
Le SSP intervient dans la différence des frais d’hospitalisation en chambre commune (prix de la chambre et frais médicaux pris en compte par la mutuelle) et le remboursement de la mutuelle. Il intervient également dans une partie des frais d’hospitalisation en chambre double ou privée, strictement équivalente à celle qui aurait été prise en charge par le SSP dans le cas d’une hospitalisation en chambre commune.

Le SSP intervient dans le coût des consultations courantes. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l'assistante sociale.

Enfants

- Crèche
Située sur le campus du Solbosch, la Crèche de l’ULB accueille, dans la mesure des places disponibles, les enfants de tous les personnels et des étudiants de l’ULB, depuis la fin de conté postnatal de la mère jusqu’au mois anniversaire des 3 ans. Les membres des personnels qui se voient refuser une place au sein de la Crèche de l’ULB peuvent solliciter une intervention financière. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l'assistante sociale.

- Activités enfants
« Après-midi jeux » ULB
Tous les mercredis après-midi d’octobre à mi-juin (à l’exception des vacances scolaires), les « Après-midi jeux » accueillent les enfants des personnels âgés de 3 à 12 ans. Cette activité est subsidiée par le CROS. Les parents membres des personnels de l’ULB bénéficient d’un tarif avantageux.

« Une journée au grand air » ULB
Le centre récréatif « Une journée au grand air » accueille les enfants âgés de 3 à 12 ans durant les vacances scolaires. Cette activité est subsidiée par le CROS. Les parents membres des personnels de l’ULB bénéficient d’un tarif avantageux.

Etudes
Selon certains critères, l’ULB prend en charge totalement ou partiellement (30%) le coût des études des enfants du personnel de l’ULB.
A dater de la rentrée académique 2010-2011, les demandes de réduction de minerval doivent être adressées au Service social étudiants, et non plus au Service social des personnels.
Informations complémentaires et/ou introduction de votre demande d’intervention dans les frais d’inscription à l’ULB :
Accueil du Service social étudiants : tel 02 650 20 14 - SSE@admin.ulb.ac.be
Contact : Anita Mathieu - Anita.Mathieu@ulb.ac.be - tél 02 650 20 24
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